我們做這些動作，有人說做這個用戶會看嗎，我說用戶看不看沒關係，因為這個東西是雙向的，他可能不會看，但是萬一他看了你沒有做到怎麽辦。

3、在營造情緒價值上，沒有誰比香氛品牌更有經驗保健品要做市場教育，要把產品更多地納入到用戶的場景裏麵。通過場景刺激聯想產生需求，通過情緒去營造價值。

在這件事情上，有一個品類特別優秀，就是香氛。香氛非常能夠把你的情緒點挖掘出來，香水在線上聞不到，怎麽賣好？就是通過營造場景，把情緒點塑造得特別好，把香味的感覺描述出來。除了產品的安全和有效外，我們特別重視產品的口感，不僅因為這是用戶把產品“入口”後的第一感覺，更重要好喝才容易堅持。

對方所有產品的口感，都遵循“前中後調”的體驗，天然且豐富。以解決睡眠產品的“夢蝶”為例，很多用戶的感覺是“玫瑰味”的奶茶，或者“絲絨拿鐵”。

又比如我們最近一些用戶反饋，說吃了你們家的睡眠產品一段時間好了我就不吃了，但是昨天晚上我躺下之後半夜又醒了，我就又吃了你們的產品，結果雖然隻睡了兩三個小時，但我早上起來不頭疼了。

真實的用戶案例給到我們一個新的使用場景和種草的點，因為很多人睡眠都有這樣的經曆。老婆沒聽完，一碗豆漿直接潑到我臉上。

2、實不相瞞，其實我有接電話恐懼症，所以電話永遠調靜音，我聽見電話響我就異常害怕，有什麽事發信息來就好，打電話我會嚇死的。真的……不是故意不接，是我真的很怕接電話。

除非是見了幾次麵已經很熟，我才會接。有一點害怕，不敢接陌生電話.......3、我媽正在拖地，我爸看到急忙上前：“你身體不好快歇著，怎麽能幹這種粗活呢？以後你就好好的在客廳磕著瓜子看電視，這種粗活就讓其他人來幹好了。